電腦話務(wù)員 CA-04 愛科信

深圳愛科信 電腦話務(wù)員 CA-04

深圳愛科信 電腦話務(wù)員 CA-04簡介：
CA-04電腦話務(wù)員：
高效、科學、頂尖
*單路、雙路、四路系列產(chǎn)品；
*雙音、脈沖兼容收號；
*自動識別接通、占線或無人應(yīng)答；
*多段語音并可自行錄制，數(shù)據(jù)永不丟失；
*內(nèi)置后備電源，停電后可工作20小時。


電腦話務(wù)員 CA-04用途
企、事業(yè)單位內(nèi)部使用的用戶交換機（電話總機），外線電話打到各分機，必須由人工話務(wù)員應(yīng)答、轉(zhuǎn)接，這種重復(fù)而單調(diào)的實時性操作，不但話務(wù)員的工作壓力大，片刻離崗或夜間、節(jié)假日無人值班時，外線電話無法打入，如果單位要安排24小時輪班，浪費了人力、財力。
電腦話務(wù)員作為高科技產(chǎn)品，智能地模擬人工話務(wù)員工作，立即接通外線電話所需要的分機，24小時值守，提高服務(wù)水準，完善交換機功能，節(jié)省人力、財力，且增強了通訊和保密性。

電腦話務(wù)員 CA-04功能特點
1、 外線全自動撥入分機；
2、 脈沖、音頻兼容收號；
3、 音頻話機可快速搶撥；
4、 智能判斷分機是否接通、占線或無人應(yīng)答；
5、 外線掛機、則自動拆線；
6、 不撥號或撥錯號轉(zhuǎn)人工應(yīng)答，絕不斷線；
7、 撥分機號出錯時，可按"#"鍵取消，重新?lián)苋敕謾C號碼；
8、 撥"0"快速轉(zhuǎn)人工應(yīng)答；
9、 有多種工作方式通過開關(guān)設(shè)置，適應(yīng)各種交換機；
10、 多段語音提示，提示語音可任意錄制；
11、 內(nèi)置不間斷后備電源，停電后可工作20小時。

電腦話務(wù)員 CA-04技術(shù)特點
該電腦話務(wù)員全部采用進口器件，工作性能非常穩(wěn)定，采用開關(guān)設(shè)置數(shù)據(jù)和EEPROM語音技術(shù)，數(shù)據(jù)、語音永不丟失，而且設(shè)置、更改非常方便。該系統(tǒng)在電源設(shè)計上有獨到之處，僅一個220V市電入口連接非常方便，內(nèi)置后備電源，停電后可工作20小時以上。
脈沖識別是該產(chǎn)品最重要的核心部分，它在硬件上采用了匹配濾波器和自動均衡系統(tǒng)，在軟件上采用脈沖模式識別和數(shù)學模糊處理，軟硬件協(xié)調(diào)兼顧，使得該產(chǎn)品在信號識別上高出同行，在30dB范圍內(nèi)準確率達95%以上。